política de privacidad

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INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Recopilamos dicha información de dos maneras:
  • A partir de la información que usted nos brinda. Por ejemplo, recopilamos información cuando solicita productos en línea o cuando crea una cuenta, se suscribe, participa en cualquier función interactiva de nuestros servicios, completa un formulario, solicita atención al cliente o se comunica con nosotros de otra manera. Esta información incluirá su nombre y apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuenta de pago, información de tarjeta de crédito y otra información de contacto o de identificación que elija proporcionar.
  • Información recopilada automáticamente a través del sitio. Podemos recopilar automáticamente información personal sobre usted cuando utiliza el Sitio. Por ejemplo, si accede al Sitio a través de una computadora, recopilaremos automáticamente información como el tipo y la versión de su navegador, información de la computadora y de la conexión, dirección de Protocolo de Internet (“IP”) e información de registro web estándar. Si accede al Sitio a través de un dispositivo móvil, es posible que también podamos identificar la ubicación de su dispositivo móvil. Puede optar por no compartir los detalles de su ubicación con nosotros ajustando la configuración de los servicios de ubicación de su dispositivo móvil. Para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la configuración relevante, comuníquese con su proveedor de servicios o fabricante del dispositivo.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE UTILIZAMOS
  • Prestación de servicios: utilizamos su información personal para entregar nuestros productos y servicios, cumpliendo con nuestras obligaciones contractuales con usted. Esto incluye procesar pagos, cumplir pedidos, enviar notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios y otras transacciones. Además, utilizamos esta información para administrar y mantener su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios y permitirle compartir reseñas.
  • Marketing y publicidad: su información personal se emplea para actividades de marketing y promoción. Esto incluye el envío de comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal. Además, podemos adaptar los Servicios y la publicidad en nuestro sitio web y otras plataformas para adaptarnos mejor a sus preferencias y necesidades.
  • Seguridad y prevención de fraude: empleamos su información personal para identificar, investigar o tomar medidas contra posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Como usuario de nuestros servicios, es imperativo que proteja las credenciales de su cuenta. Se desaconseja encarecidamente compartir su nombre de usuario, contraseña o datos de acceso. Si sospecha que su cuenta está comprometida, comuníquese con nosotros de inmediato.
  • Comunicarnos con usted: su información personal se utiliza con fines de comunicación, incluida la atención al cliente y la mejora del servicio. Esto garantiza nuestra capacidad de respuesta a sus necesidades, la prestación de servicios eficaces y el mantenimiento de una relación comercial sólida. Priorizamos la seguridad y satisfacción de nuestros usuarios, con el objetivo de mejorar su experiencia general.
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  • Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .
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GALLETAS

Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Las cookies se utilizan ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en computadoras, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías, incluidos los datos que almacenamos en su navegador web o dispositivo, identificadores asociados con su dispositivo y otro software, para fines similares. En esta Declaración sobre cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies".

Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando el contenido, ofreciendo y midiendo anuncios, comprendiendo el comportamiento del usuario y brindando una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que podemos utilizar varían según los sitios web y servicios específicos que utilice.

DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
  • Proveedores de servicios y afiliados: podemos divulgar su información a terceros y afiliados específicos que brindan servicios para nuestra organización. Estas entidades podrían ser responsables de alojar nuestros sitios, administrar ciertas características del sitio, manejar correos, generar materiales de marketing, procesar pagos, ofrecer servicio al cliente, analizar datos y ayudar en el cumplimiento de pedidos. Sin embargo, estos terceros tienen estrictamente prohibido usar o revelar su información para cualquier propósito que no sea los servicios descritos por nuestra organización o según lo dispuesto por las leyes aplicables.
  • Socios de publicidad y marketing: podemos permitir que tecnologías de publicidad y marketing de terceros respalden nuestros esfuerzos publicitarios. Estos incluyen redes publicitarias, servicios de medición de anuncios, proveedores de análisis publicitarios, proveedores de remarketing y otros. Dichas tecnologías pueden utilizar cookies y herramientas similares para ofrecer contenido y anuncios relevantes y específicos en nuestros servicios, así como en otros sitios web y aplicaciones que pueda utilizar.
  • Divulgaciones legales y de seguridad: Podemos divulgar su información a un tercero si, de buena fe, creemos que dicha divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables. Esto incluye escenarios en los que necesitamos hacer cumplir nuestros términos de servicio o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de nuestra organización y de otros. Por ejemplo, es posible que se requiera divulgación para responder a una citación, orden judicial u otros procesos legales.
PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 13 años. Además, tiene prohibido utilizar nuestros Servicios si no cumple con el requisito de edad mínima especificado para nuestros Servicios en su jurisdicción. No recopilamos intencionalmente Información personal de niños menores de 13 años. Si descubre que su hijo nos ha proporcionado Información personal sin su consentimiento, notifíquenos a contact@gardenjoytool.com . En caso de que tengamos conocimiento de la recopilación de información personal de un niño menor de 13 años (o menor de 16 años en ciertas jurisdicciones, como los países miembros de la UE), tomaremos medidas de inmediato para eliminar dicha información de nuestra registros y cancelar la cuenta del niño a menos que se obtenga el consentimiento paterno verificable.

CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento. El uso de la información que recopilamos actualmente se ajustará a la política de privacidad que esté vigente en el momento de utilizar dicha información. Si hay cambios significativos en la forma en que recopilamos o utilizamos la información, se lo notificaremos mediante anuncios en nuestro sitio web o por correo electrónico.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
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